中國家電研究院院長助理張亞晨指出，對于熱水器來說，消費者需要的其實是熱水，不是簡單的商品。如果企業(yè)能夠把握住消費者的真正需求，并將其作為技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)，就會大大地拓展生存空間?；谝陨险J(rèn)識，他認(rèn)為熱水器的產(chǎn)品提供商首先應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)型為家庭熱水整體解決方案的提供商，其中包括硬件產(chǎn)品和服務(wù)，以及關(guān)于各類能源如空氣能、太陽能、電能等的綜合應(yīng)用。
“使用單一能源的太陽能熱水器確實遇到了這種考驗。”北京市新能源與可再生能源協(xié)會太陽能專委會顧問李穆然日前表示，消費者需要的其實只是熱水，當(dāng)無法使用產(chǎn)品獲得預(yù)期的生活熱水時，就會影響其進一步的消費欲望。
行業(yè)專家表示，使用單一能源的太陽能熱水器并不十全十美，冬天需要輔助加熱，因此其并非某種熱水器的替代產(chǎn)品，而是節(jié)能型補充產(chǎn)品。
中國的熱水器市場正呈現(xiàn)出高速增長態(tài)勢。日前，某些專家在接受本報記者采訪時指出，使用單一能源的產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足消費者安全、便利、舒適、節(jié)能等多方面的綜合需要，因此，綜合能源利用正成為熱水器的發(fā)展方向，熱水器生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該由單一的產(chǎn)品制造商向生活用水的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。
“未來我們要用什么樣的安全又可再生的能源來滿足消費者日益增長的消費需求，這其實也是世界性的命題。”某品牌管理部副部長表示，世界能源消費結(jié)構(gòu)預(yù)測顯示，在世界范圍內(nèi)，傳統(tǒng)的石油、煤炭、天然氣在能源消費中的比重會逐漸降低，取而代之的是新能源，也就是太陽能、生物質(zhì)能、空氣能、風(fēng)能、水能、地?zé)?，也就是說，具有可再生特性的能源在消費結(jié)構(gòu)中的比例會大幅度提升。同時，從熱水器產(chǎn)品來說，單一能源的熱水器都有使用局限性。
中國家電協(xié)會秘書長徐東生認(rèn)為，節(jié)能減排是目前國家倡導(dǎo)的發(fā)展方向，具有更少能源消耗量的產(chǎn)品將是未來發(fā)展的一個方向，太陽能與電加熱輔助產(chǎn)品以及熱泵等混合能源產(chǎn)品未來具有很好的發(fā)展前景。